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Problem
Ein Unternehmen (12 Mitarbeiter, Metallbranche) seit Jahren erfolgreich am Markt tätig, hat Probleme beim Betriebsklima. Der Geschäftsführer wünscht sich ein besseres Miteinander mit den Mitarbeitern und untereinander. Er fühlt sich unsicher in der Mitarbeiterführung. Er hat das Gefühl, die Mitarbeiter arbeiten nicht mehr richtig.
Vorgehensweise
Befragung der Mitarbeiter und des Geschäftsführers. Danach gemeinsame Diskussion mit Moderation über einen gewissen Zeitraum.
Zwischenergebnis
Die Beteiligten erlernen Möglichkeiten der Kommunikation und der Konfliktbewältigung.
Weiteres Vorgehen
Es werden feste Regeln zwischen den Mitarbeitern und der Geschäftsführung vereinbart. Daneben finden anschließend regelmäßige Teamsitzungen statt, die die Arbeitsabläufe betreffen. Der Unternehmer wird regelmäßig gecoacht.
Ergebnis
Das Betriebsklima hat sich erheblich verbessert. Zusätzlich haben sich die Betriebsergebnisse ebenfalls stark verbessert.
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